Mantenimiento eléctrico · Abril – agosto 2026
De papel y Excel a 603 órdenes de trabajo trazables.
- Empresa
- Ingeniería y Construcción Electrilam SpA
- Cliente atendido
- Universidad de Concepción
603
órdenes de trabajo gestionadas en 4 meses
2.824
fotos de evidencia asociadas a sus OTs
160
ubicaciones del campus bajo control
96%
de las OTs de abril a julio cerradas en la plataforma
El punto de partida
Ingeniería y Construcción Electrilam SpA ejecuta el mantenimiento eléctrico de la Universidad de Concepción: tableros, alumbrado interior y exterior, canalizaciones, circuitos y emergencias distribuidas por todo el campus.
Antes de Pangui, cada trabajo se registraba en papel y planillas Excel. Con decenas de solicitudes entrando por semana desde distintas facultades, el registro no alcanzaba a seguirle el ritmo a la operación: era difícil saber con certeza qué se había completado, qué seguía pendiente y qué respaldo existía de lo ya ejecutado.
Esa falta de control tenía un costo concreto. Sin un registro confiable de lo realizado, presupuestar y cerrar proyectos se apoyaba en la memoria del equipo — y esa diferencia entre lo ejecutado y lo documentado se traducía en pérdidas.
Cómo trabajan hoy
Hoy su equipo de 14 personas trabaja sobre Pangui todos los días. Las solicitudes entran como órdenes de trabajo con ubicación exacta dentro del campus —160 ubicaciones registradas, desde laboratorios y casinos hasta sectores de alumbrado exterior— y con un responsable asignado.
En terreno, los técnicos ejecutan desde la app móvil: revisan qué les toca, adjuntan fotos del antes y el después, y cierran la OT con su evidencia. Las emergencias —un corte de energía, un tablero con filtración de agua— se levantan y documentan el mismo día, no semanas después.
En cuatro meses acumularon 603 órdenes de trabajo y 2.824 fotos de evidencia. De las OTs creadas entre abril y julio, el 96% quedó cerrada en la plataforma.
Qué cambió en la operación
El trabajo dejó de perderse
Cada solicitud entra como OT con responsable y ubicación. Nada depende de un papel que se traspapela ni de una fila en una planilla que nadie actualizó.
Las emergencias quedan documentadas
Un corte eléctrico se registra el mismo día, con su evidencia y su cierre, en vez de reconstruirse semanas después de memoria.
Presupuestar sobre datos, no memoria
El historial por ubicación muestra qué se hizo y cuántas veces, lo que permite cotizar y planificar con información verificable.
Respaldo inmediato ante el cliente
2.824 fotos asociadas a sus OTs permiten demostrar el trabajo ejecutado sin depender de conversaciones de WhatsApp.
Cifras tomadas de la operación de Electrilam en Pangui entre el 16 de abril y el 8 de agosto de 2026.