Mantenimiento eléctrico · Abril – agosto 2026
Mantenimiento eléctrico: de papel y Excel a 603 órdenes de trabajo trazables.
Electrilam es un contratista de mantenimiento eléctrico en Concepción, Región del Biobío. En cuatro meses gestionó 603 órdenes de trabajo y 2.824 fotos de evidencia para el campus de la Universidad de Concepción, sin planillas Excel ni registros en papel.
- Empresa
- Ingeniería y Construcción Electrilam SpA
- Cliente atendido
- Universidad de Concepción
603
órdenes de trabajo gestionadas en 4 meses
2.824
fotos de evidencia asociadas a sus OTs
160
ubicaciones del campus bajo control
96%
de las OTs de abril a julio cerradas en la plataforma
El punto de partida
Ingeniería y Construcción Electrilam SpA ejecuta el mantenimiento eléctrico de la Universidad de Concepción: tableros, alumbrado interior y exterior, canalizaciones, circuitos y emergencias distribuidas por todo el campus.
Antes de Pangui, cada trabajo se registraba en papel y planillas Excel. Con decenas de solicitudes entrando por semana desde distintas facultades, mantener ese registro al día y con su respaldo exigía cada vez más tiempo administrativo.
Lo que buscaban era simple: que cada trabajo quedara registrado una sola vez, en terreno y con su evidencia, y que ese registro le sirviera tanto al equipo como al cliente.
Cómo trabajan hoy
Hoy su equipo de 11 personas trabaja sobre Pangui todos los días. Las solicitudes entran como órdenes de trabajo con ubicación exacta dentro del campus —160 ubicaciones registradas, desde laboratorios y casinos hasta sectores de alumbrado exterior— y con un responsable asignado.
En terreno, los técnicos ejecutan desde la app móvil: revisan qué les toca, adjuntan fotos del antes y el después, y cierran la OT con su evidencia. Las emergencias —un corte de energía, una falla en un tablero— se levantan y documentan el mismo día.
En cuatro meses acumularon 603 órdenes de trabajo y 2.824 fotos de evidencia. De las OTs creadas entre abril y julio, el 96% quedó cerrada en la plataforma.
Qué cambió en la operación
Cada trabajo queda registrado
Cada solicitud entra como OT con responsable y ubicación, y se cierra en terreno con su evidencia, sin traspasos entre papeles y planillas.
Las emergencias quedan documentadas
Un corte eléctrico se registra el mismo día, con su evidencia y su cierre.
Planificar sobre datos
El historial por ubicación muestra qué se hizo y cuántas veces, lo que permite planificar el mantenimiento con información verificable.
Transparencia ante el cliente
2.824 fotos asociadas a sus OTs muestran el trabajo ejecutado con su evidencia, sin depender de conversaciones de WhatsApp.
Cifras tomadas de la operación de Electrilam en Pangui entre el 16 de abril y el 8 de agosto de 2026.